ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Hatályos: 2026. szeptember 4-től

Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a FATIX Kft. által üzemeltetett www.hotpotato.hu webáruház használatára, valamint az azon keresztül történő termékvásárlásokra vonatkoznak.

A megrendelés véglegesítésével a Vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte és elfogadja.

1. A Szolgáltató adatai

Szolgáltató / Eladó: FATIX Kft.
Székhely: 7100 Szekszárd, Csaba utca 30/b.
Levelezési cím: 7100 Szekszárd, Csaba utca 30/b.
Nyilvántartó bíróság: Szekszárdi Törvényszék Cégbírósága
Cégjegyzékszám: 17-09-014057
Adószám: 32576364-2-17
E-mail: hello@hotpotato.hu
Honlap: www.hotpotato.hu

Ügyfélszolgálati telefonszám: +36 30 091 4400

Telefonos ügyfélszolgálat: hétfő–péntek 08:00–16:30.

A továbbiakban: Eladó vagy Szolgáltató.

2. Fogalmak

Vásárló: minden olyan természetes vagy jogi személy, illetve szervezet, aki vagy amely a Honlapon keresztül rendelést ad le.

Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

Termék: a Hotpotato webáruházban megvásárolható áru, különösen futócipő, terepfutó cipő, lábbeli, papucs és egyéb sporttermék.

Honlap: www.hotpotato.hu.

Szerződés: az Eladó és a Vásárló között a Honlapon keresztül létrejövő adásvételi szerződés.

A jelen ÁSZF fogyasztókra vonatkozó külön rendelkezései – így különösen a 14 napos indokolás nélküli elállási jog – üzleti, szakmai vagy kereskedelmi célból vásárló vállalkozásokra nem alkalmazandók.

3. Vonatkozó jogszabályok

A szerződésre a magyar jog rendelkezései irányadók, különösen:

• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
• a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény;
• a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól;
• a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti, áruk adásvételére vonatkozó szerződések részletes szabályairól;
• a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet;
• alkalmazandó esetben a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet;
• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2023/988 rendelete az általános termékbiztonságról.

4. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

A jelen ÁSZF a Honlapon keresztül leadott rendelésekre és az azok alapján létrejövő szerződésekre vonatkozik.

A Vásárló a rendelés véglegesítése előtt megismerheti és letöltheti az ÁSZF mindenkor hatályos változatát.

Az Eladó jogosult az ÁSZF módosítására. A módosítás a korábban már létrejött szerződéseket nem érinti, kivéve, ha azt jogszabály kifejezetten lehetővé teszi.

5. A szerződés nyelve és formája

A szerződés nyelve magyar.

A Honlapon keresztül létrejövő szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt az Eladó külön szerződésként nem iktatja.

A rendelés adatait az Eladó a vonatkozó jogszabályoknak és Adatkezelési Tájékoztatójának megfelelően tárolja.

A regisztrált Vásárló korábbi rendeléseinek adatait felhasználói fiókjában is megtekintheti, amennyiben ez a funkció rendelkezésre áll.

Az Eladó magatartási kódex rendelkezéseinek nem vetette alá magát.

6. A termékek

A Honlapon minden termék mellett megtalálhatók annak lényeges tulajdonságai, az elérhető méretek, színek és egyéb fontos információk.

A termékfotók célja a termék lehető legpontosabb bemutatása. A kijelzők eltérő beállításai miatt a képernyőn megjelenő színek kismértékben eltérhetnek a termék tényleges színétől.

A termék méretének kiválasztásához az Eladó külön mérettáblázatot és méretválasztási segítséget biztosíthat.

A Vásárló feladata, hogy a rendelés véglegesítése előtt a kiválasztott termék típusát, színét és méretét ellenőrizze.

7. Termékbiztonsági információk

Az Eladó kizárólag olyan terméket értékesít, amelynek forgalmazását a vonatkozó jogszabályok lehetővé teszik.

Az egyes termékoldalakon – amennyiben jogszabály előírja – feltüntetésre kerülnek különösen:

• a gyártó azonosítására szolgáló adatok;
• a gyártó elérhetősége;
• az Európai Unióban letelepedett felelős gazdasági szereplő vagy importőr adatai, ha a gyártó az Európai Unión kívül található;
• a termék azonosítására alkalmas adatok;
• az esetlegesen szükséges biztonsági vagy használati figyelmeztetések.

8. Árak

A Honlapon megjelenített fogyasztói árak bruttó árak, tartalmazzák az általános forgalmi adót.

A szállítási vagy más, külön felszámított költség a rendelés véglegesítése előtt egyértelműen megjelenik.

A Honlap több pénznemben is megjeleníthet árakat. A Vásárló által ténylegesen fizetendő végösszeg és annak pénzneme a rendelés véglegesítése előtt jelenik meg.

Az Eladó jogosult a termékek árát megváltoztatni. A módosítás a már létrejött szerződés szerinti vételárat nem érinti.

Akció esetén az Eladó az árcsökkentésre és a korábbi ár feltüntetésére vonatkozó hatályos jogszabályok szerint jár el.

9. Nyilvánvalóan hibás ár

Amennyiben a Honlapon technikai hiba vagy elírás miatt nyilvánvalóan hibás ár jelenik meg, az Eladó nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni.

Nyilvánvalóan hibás ár lehet például a 0 Ft-os ár vagy olyan, egyértelműen téves összeg, amelyről egy átlagos fogyasztó számára is felismerhető, hogy technikai hiba vagy elírás eredménye.

Ilyen esetben az Eladó tájékoztatja a Vásárlót a helyes árról.

A Vásárló ezt követően:

• elfogadhatja a helyes árat, vagy
• elállhat a vásárlási szándékától.

Ha a Vásárló már fizetett, és nem fogadja el a helyes árat, az Eladó a megfizetett összeget visszatéríti.

10. A rendelés menete

A Vásárló:

1. kiválasztja a terméket és annak megfelelő változatát/méretét;
2. a terméket a kosárba helyezi;
3. ellenőrzi a kosár tartalmát;
4. megadja a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat;
5. kiválasztja a szállítási módot;
6. kiválasztja a fizetési módot;
7. ellenőrzi a rendelés összes adatát és a fizetendő végösszeget;
8. elfogadja a szükséges szerződéses feltételeket;
9. a fizetési kötelezettséggel járó rendelést véglegesíti.

A rendelés elküldése előtt a Vásárló a megadott adatokat módosíthatja és az adatbeviteli hibákat kijavíthatja.

A rendelés véglegesítése fizetési kötelezettséget keletkeztet.

A rendelés véglegesítésére szolgáló gomb felirata egyértelműen jelzi, hogy a rendelés fizetési kötelezettséggel jár.

11. A szerződés létrejötte

A Honlapon megjelenő termékinformációk nem minősülnek az Eladó által tett szerződéses ajánlatnak.

A Vásárló a rendelés elküldésével tesz vételi ajánlatot.

A rendelés beérkezését a rendszer automatikus e-mailben visszaigazolhatja. Ez az automatikus e-mail önmagában nem feltétlenül jelenti a Vásárló ajánlatának elfogadását.

A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó a rendelést elfogadja, illetve annak feldolgozásáról vagy teljesítéséről olyan visszaigazolást küld, amelyből az ajánlat elfogadása egyértelműen megállapítható.

Ha a Vásárló rendelésének elektronikus visszaigazolása 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló ajánlati kötöttsége megszűnik.

Az automatikus visszaigazolásban szereplő adatokat a Vásárló köteles ellenőrizni, és az esetleges hibát haladéktalanul jelezni az Eladónak.

12. Fizetési módok

A Vásárló a pénztár oldalon mindenkor feltüntetett fizetési módok közül választhat.

Bankkártyás fizetés

Az online bankkártyás fizetési szolgáltatást a SimplePay Zrt. biztosítja.

A bankkártyaadatokat a Vásárló közvetlenül a fizetési szolgáltató rendszerében adja meg. A FATIX Kft. a teljes bankkártyaszámhoz és a bankkártya biztonsági kódjához nem fér hozzá.

A fizetési szolgáltatásra a SimplePay mindenkor hatályos feltételei is vonatkozhatnak.

Egyéb fizetési módok

Amennyiben a Honlap banki átutalást vagy egyéb fizetési módot biztosít, annak feltételei a pénztárban, a rendelés véglegesítése előtt jelennek meg.

13. Szállítás

A rendelkezésre álló szállítási lehetőségeket, az egyes szállítási módok aktuális díját és az elérhető szállítási területeket a Honlap a rendelés véglegesítése előtt megjeleníti.

Az Eladó többek között FOXPOST szállítási szolgáltatást vehet igénybe.

A Vásárló a rendelés véglegesítése előtt látja:

• a kiválasztott szállítási módot;
• annak díját;
• a rendelés teljes fizetendő összegét.

Az Eladó nem számít fel olyan szállítási vagy egyéb költséget, amelyről a Vásárló a rendelés véglegesítése előtt nem kapott tájékoztatást.

14. Teljesítési határidő

Eltérő tájékoztatás vagy megállapodás hiányában az Eladó a szerződést indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a szerződés létrejöttétől számított 30 napon belül teljesíti.

A tényleges szállítás rendszerint ennél rövidebb.

Amennyiben valamely termék időközben nem elérhető, az Eladó erről haladéktalanul tájékoztatja a Vásárlót.

Előre megfizetett, de nem teljesíthető rendelés esetén az Eladó a megfizetett összeget visszatéríti.

Részleges teljesítésre kizárólag a Vásárlóval történt egyeztetés után kerül sor.

15. Tulajdonjog fenntartása

A termék a teljes vételár megfizetéséig az Eladó tulajdonában marad.

Az Eladó jogosult a termék átadását visszatartani mindaddig, amíg a teljes fizetendő összeg megfizetéséről meg nem győződött.

16. A 14 napos elállási jog

A Fogyasztót internetes vásárlás esetén 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Termék adásvétele esetén az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

Több, különböző időpontban átadott termék esetén a határidő az utolsó termék átvételétől kezdődik.

A Fogyasztó az elállási jogát a termék átvétele előtt is gyakorolhatja.

17. Az elállás módja

A Fogyasztó elállási szándékát:

• a Honlapon elérhető Elállás a szerződéstől elektronikus funkció használatával;
• e-mailben a hello@hotpotato.hu címen;
• vagy postai úton a FATIX Kft., 7100 Szekszárd, Csaba utca 30/b. címen

közölheti.

Az elállásnak nem feltétele indokolás.

Az elállás határidőben megtörtént, ha a Fogyasztó az elállási nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

Az elektronikus elállási funkció használata esetén az Eladó az elállás beérkezését tartós adathordozón, indokolatlan késedelem nélkül visszaigazolja.

18. Elállási nyilatkozatminta

A Fogyasztó az alábbi mintát is használhatja, de ez nem kötelező:

Címzett: FATIX Kft., 7100 Szekszárd, Csaba utca 30/b., hello@hotpotato.hu

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

Megrendelés száma:
Termék megnevezése:
Szerződéskötés / rendelés időpontja:
Termék átvételének időpontja:
Fogyasztó neve:
Fogyasztó címe:
Dátum:

19. A termék visszaküldése

Elállás esetén a Fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy az Eladó részére átadni.

A határidő megtartottnak minősül, ha a Fogyasztó a terméket a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

Visszaküldési cím:

FATIX Kft.
7100 Szekszárd, Csaba utca 30/b.

Utánvétes vagy portós csomagot az Eladó nem köteles átvenni.

Díjmentes FOXPOST-visszaküldés

Amennyiben a Honlapon meghatározott FOXPOST-visszaküldési eljárást használja, a FATIX Kft. a visszaküldés költségét a Honlapon közzétett feltételek szerint átvállalja.

Más visszaküldési mód választása esetén annak közvetlen költsége a Fogyasztót terheli, kivéve, ha az Eladó ettől eltérően rendelkezik.

20. A termék kipróbálása és értékcsökkenés

A Fogyasztó jogosult a terméket olyan mértékben megvizsgálni és kipróbálni, amennyire arra egy hagyományos üzletben is lehetősége lenne.

Lábbeli esetében ez elsősorban tiszta, beltéri felületen történő felpróbálást jelent.

A Fogyasztó felelhet a termék értékcsökkenéséért, ha a terméket a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladóan használta.

A csomagolás sérülése vagy hiánya önmagában nem szünteti meg a jogszabály szerinti elállási jogot, de indokolt esetben a termék értékcsökkenésének megállapításánál figyelembe vehető.

21. Az Eladó visszatérítési kötelezettsége

Érvényes elállás esetén az Eladó legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett vételárat és – jogszabályban meghatározott mértékben – a kiszállítás költségét.

Ha a Fogyasztó a szokásos, legkedvezőbb szállítási módtól eltérő, drágább szállítási módot választott, az ebből eredő többletköltséget az Eladó nem köteles visszatéríteni.

Az Eladó a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg:

• a terméket vissza nem kapta, vagy
• a Fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte,

a kettő közül a korábbi időpontig.

A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik.

A Fogyasztó kifejezett hozzájárulásával más visszatérítési mód is alkalmazható, amennyiben abból a Fogyasztónak többletköltsége nem származik.

22. Méretcsere

A jogszabály szerinti elállási jogon felül az Eladó a Honlapon meghirdetett feltételek szerint méretcsere lehetőséget is biztosíthat.

Méretcsere esetén kérjük, hogy a lábbelit kizárólag tiszta felületen próbálja fel.

A csere gördülékeny lebonyolítása érdekében a terméket lehetőség szerint:

• tiszta állapotban;
• sértetlen állapotban;
• eredeti dobozában

küldje vissza.

Méretcsere előtt kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

A méretcsere mint önkéntesen biztosított többletszolgáltatás nem korlátozza a Fogyasztót jogszabály alapján megillető elállási vagy szavatossági jogokat.

23. Az elállási jog alóli kivételek

Az elállási jog nem gyakorolható a jogszabályban meghatározott esetekben.

Ilyen lehet különösen olyan nem előre gyártott termék, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére készítettek, illetve amelyet egyértelműen a Fogyasztó személyére szabtak.

A Hotpotato webáruházban forgalmazott normál, készleten lévő futócipők és lábbelik esetében az elállási jog főszabály szerint gyakorolható.

A cipő egyszerű felpróbálása önmagában nem zárja ki az elállási jog gyakorlását.

24. Kellékszavatosság

Az Eladó hibás teljesítése esetén a Fogyasztó kellékszavatossági igényt érvényesíthet.

A termék akkor hibás, ha a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban meghatározott követelményeknek.

A Fogyasztó elsősorban:

• kijavítást vagy
• kicserélést

kérhet, kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen vagy az Eladó számára aránytalan többletköltséggel járna.

A jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén a Fogyasztó:

• arányos árleszállítást kérhet, vagy
• megszüntetheti az adásvételi szerződést.

Jelentéktelen hiba miatt a szerződés megszüntetésének nincs helye.

A fogyasztói adásvételi szerződésből eredő kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítéstől számított két év alatt évül el.

A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hiba késedelem nélkül közöltnek minősül.

Bizonyítás az első évben

Fogyasztó és vállalkozás közötti áru-adásvétel esetén ellenkező bizonyításig vélelmezni kell, hogy a teljesítéstől számított egy éven belül felismert hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha ez a termék természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

25. Termékszavatosság

A Fogyasztó ingó dolog hibája esetén – választása szerint – kellékszavatossági jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként a Fogyasztó a hibás termék:

• kijavítását vagy
• kicserélését

kérheti a gyártótól.

A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

A termékszavatossági igény a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesíthető.

A termék hibáját termékszavatossági igény esetén a Fogyasztónak kell bizonyítania.

26. Jótállás

A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás kizárólag a rendelet mellékletében felsorolt új tartós fogyasztási cikkekre vonatkozik.

A Hotpotato webáruház által értékesített hagyományos futócipők, terepfutó cipők, papucsok és más normál lábbelik nem tartoznak e rendelet alapján a kötelező jótállás alá.

Ez nem érinti a Fogyasztót megillető kellékszavatossági és termékszavatossági jogokat.

Amennyiben valamely konkrét termékre a gyártó vagy az Eladó önkéntes jótállást vállal, annak időtartamát és feltételeit az adott termék mellett vagy külön jótállási tájékoztatóban tüntetjük fel.

27. Szavatossági és minőségi kifogás bejelentése

A Vásárló minőségi kifogását az alábbi elérhetőségeken jelezheti:

E-mail: hello@hotpotato.hu
Telefon: +36 30 091 4400
Postai cím: FATIX Kft., 7100 Szekszárd, Csaba utca 30/b.

Kérjük, hogy a gyors ügyintézés érdekében adja meg:

• nevét;
• rendelési számát;
• az érintett termék megnevezését;
• a hiba leírását;
• lehetőség szerint a hibát bemutató fényképeket.

Az Eladó a szavatossági igény érvényesítését nem teheti szükségtelen vagy jogszabályban nem előírt feltételek teljesítésétől függővé.

28. Panaszkezelés

A Fogyasztó a termékkel, a rendeléssel vagy az Eladó tevékenységével kapcsolatos panaszát szóban vagy írásban közölheti.

Panaszkezelési elérhetőségek:

FATIX Kft.
7100 Szekszárd, Csaba utca 30/b.
E-mail: hello@hotpotato.hu
Telefon: +36 30 091 4400
Honlap: www.hotpotato.hu

A szóbeli panaszt az Eladó azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja.

Ha a panasz azonnali rendezésére nincs lehetőség, illetve a Fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, az Eladó a jogszabály szerint jár el.

Az írásbeli panaszt az Eladó főszabály szerint annak beérkezésétől számított 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja.

A panasz elutasítása esetén az Eladó a döntését megindokolja, és tájékoztatást ad a Fogyasztó számára rendelkezésre álló jogorvoslati lehetőségekről.

Amennyiben a Honlap elektronikus panaszbejelentő űrlapot biztosít, az Eladó a panasz beérkezését a megadott e-mail címen haladéktalanul visszaigazolja.

Az Eladó a szóbeli panaszról felvett jegyzőkönyvet vagy az írásbeli panaszt és az arra adott érdemi válasz másolatát három évig megőrzi.

29. Fogyasztóvédelmi hatóság

A Fogyasztó fogyasztóvédelmi jogszabálysértés esetén a fogyasztóvédelmi hatáskörben eljáró illetékes kormányhivatalhoz fordulhat.

A fogyasztóvédelmi hatósági rendszer szakmai irányítását a:

Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH)

látja el.

Honlap: nkfh.gov.hu

A fogyasztóvédelmi hatóság elsősorban a fogyasztóvédelmi jogszabályok betartását ellenőrzi. Egyedi szerződéses jogviták rendezésére elsősorban a békéltető testület vagy a bíróság jogosult.

30. Békéltető testületi eljárás

A Fogyasztó jogosult fogyasztói jogvitájával békéltető testülethez fordulni.

A békéltető testületi eljárás célja a Fogyasztó és a vállalkozás közötti jogvita bírósági eljáráson kívüli, gyors és költségkímélő rendezése.

Az eljárás a Fogyasztó számára ingyenes.

Az illetékességet főszabály szerint a Fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye határozza meg.

Magyarországon nyolc regionális békéltető testület működik:

Baranya Vármegyei Békéltető Testület

Illetékességi terület: Baranya, Somogy és Tolna vármegye
Cím: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
Telefon: +36 72 507 154
Honlap: www.baranyabekeltetes.hu
E-mail: info@baranyabekeltetes.hu

Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület

Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Levelezési cím: 3501 Miskolc, Pf. 376.
Telefon: +36 46 501 090
Honlap: www.bekeltetes.borsodmegye.hu
E-mail: bekeltetes@bokik.hu

Budapesti Békéltető Testület

Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
Telefon: +36 1 488 2131
Honlap: bekeltet.bkik.hu
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület

Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8–12.
Telefon: +36 62 554 250
Honlap: www.bekeltetes-csongrad.hu
E-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu

Fejér Vármegyei Békéltető Testület

Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4–6.
Telefon: +36 22 510 310
Honlap: www.bekeltetesfejer.hu
E-mail: bekeltetes@fmkik.hu

Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület

Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/A.
Telefon: +36 96 520 217
Honlap: www.bekeltetesgyor.hu
E-mail: bekeltetotestulet@gymskik.hu

Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület

Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13–15.
Telefon: +36 52 500 710
Honlap: www.hbmbekeltetes.hu
E-mail: bekelteto@hbkik.hu

Pest Vármegyei Békéltető Testület

Cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV. emelet 2.
Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf. 81.
Telefon: +36 1 792 7881
Honlap: www.panaszrendezes.hu
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu

A FATIX Kft. székhelye Tolna vármegyében található, ezért Tolna vármegye vonatkozásában a Baranya Vármegyei Békéltető Testület jár el.

Az Eladót a békéltető testületi eljárás során a vonatkozó jogszabályok szerinti együttműködési kötelezettség terheli.

31. Online vitarendezési platform

Az Európai Bizottság korábbi Online Vitarendezési Platformja (ODR) 2025. július 20-án megszűnt, ezért a Honlap nem hivatkozik a korábbi ODR panaszbejelentési rendszerre.

Határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó az Európai Fogyasztói Központ vagy más, jogszabály szerint illetékes alternatív vitarendezési fórum segítségét veheti igénybe.

32. Bírósági jogérvényesítés

A Fogyasztó jogosult követelését bírósági úton is érvényesíteni.

A bírósági eljárásra a Polgári Törvénykönyv és a polgári perrendtartás szabályai irányadók.

33. Adatkezelés

A Honlap használatával, a regisztrációval, rendeléssel, fizetéssel, szállítással és kapcsolattartással összefüggő személyes adatok kezeléséről az Eladó külön Adatkezelési és adatvédelmi tájékoztatóban ad részletes tájékoztatást.

Az Adatkezelési Tájékoztató a Honlapon folyamatosan elérhető.

34. Szerzői jogok

A Honlap megjelenése, szövegei, termékfotói, grafikai elemei, logói és más szerzői jogi védelem alatt álló tartalmai kizárólag a jogosult engedélyével használhatók fel, kivéve a jogszabály által megengedett felhasználást.

A Honlap tartalmának engedély nélküli másolása, üzleti célú felhasználása vagy terjesztése tilos.

35. Részleges érvénytelenség

Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, az nem érinti az ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét.

A jogszabályba ütköző rendelkezés helyett a vonatkozó kötelező jogszabályi rendelkezést kell alkalmazni.

36. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar és közvetlenül alkalmazandó európai uniós jogszabályok rendelkezései irányadók.

Hatályos: 2026. szeptember 4.

FATIX Kft.