Szállítás és átvétel

Rendelésedet biztonságosan és a lehető leghamarabb eljuttatjuk hozzád.

A Hotpotato webáruházban FOXPOST és DPD szállítási lehetőségek közül választhatsz. Az adott rendeléshez elérhető szállítási módokat és azok aktuális díját minden esetben a pénztár oldalon láthatod.

FOXPOST csomagautomata

Rendelésedet az általad kiválasztott FOXPOST csomagautomatába kérheted.

Amikor a csomagod megérkezik az automatába, a FOXPOST értesítést küld az átvételhez szükséges információkkal.

FOXPOST házhozszállítás

Amennyiben a pénztárban elérhető, rendelésedet FOXPOST házhozszállítással is kérheted a megadott szállítási címre.

DPD házhozszállítás

Rendelésedet DPD futárszolgálattal közvetlenül a megadott szállítási címre is kérheted.

A csomag kézbesítésével és várható érkezésével kapcsolatos értesítéseket a DPD küldi a rendeléskor megadott elérhetőségekre.

Szállítási díjak

Az aktuális szállítási díjak a rendelés véglegesítése előtt, a pénztár oldalon jelennek meg.

A rendelés elküldése előtt pontosan láthatod:

• a választott szállítási módot,
• annak díját,
• valamint a rendelés teljes fizetendő összegét.

Így semmilyen, előre nem jelzett szállítási költség nem kerül felszámításra.

A rendelés feldolgozása

A rendeléseket beérkezési sorrendben, a rendelkezésre álló készlet alapján dolgozzuk fel.

A rendelés leadását követően e-mailben visszaigazolást küldünk.

Ha a rendelés teljesítésével kapcsolatban váratlan késedelem vagy más probléma merül fel, felvesszük veled a kapcsolatot.

Csomagkövetés és értesítés

A csomag feladását követően a választott szállítási szolgáltató – FOXPOST vagy DPD – értesítést küldhet a kézbesítésről és a csomagkövetés lehetőségéről.

Ezért kérjük, rendeléskor ellenőrizd, hogy helyesen adtad-e meg:

• az e-mail címedet,
• a telefonszámodat,
• házhozszállítás esetén a pontos szállítási címedet.

Nem megfelelő méretet választottál?

Semmi gond.

Ha a cipő mérete nem megfelelő, lehetőséget biztosítunk méretcserére.

A Hotpotato által biztosított FOXPOST visszaküldési lehetőség használata esetén a méretcsere céljából történő visszaküldés költségét a FATIX Kft. átvállalja.

A visszaküldés pontos menetét a Csomag visszaküldés oldalon találod.

Kérdésed van?

E-mail: hello@hotpotato.hu
Telefon: +36 30 091 4400

Hotpotato – FATIX Kft.